Komunikacija pri reševanju konfliktov

Pometanje pod preprogo se ne obnese, prepiranje izčrpava, molčanje užaljene veličine ne sporoča nič določenega, z žrtvovanjem svojih interesov slabšamo svojo samopodobo in odnos. Za gradnjo odprtih, odkritih, sproščenih in zadovoljujočih odnosov se moramo soočanja s konflikti in pogovarjanja o njih naučiti. Žal nas ne starši ne šola ne opremijo dovolj, da bi se na primeren način znali postaviti zase, obenem pa pokazali drugemu, da ga spoštujemo, razumemo in upoštevamo.

Vsebina:
o   Kaj je konflikt , kdaj se mu lahko izognemo in kakšne so njegove prednosti?
o   5 strategij reševanja konfliktov: morski pes, želva, medved, sova, lisica
o   Ločevanje problema od človeka in stališč od interesov.
o   Obvladovanje negativnih čustev
o   Vodenje pogovora o konfliktu: povabilo, začeti je najtežje
o   Komunikacijske spretnosti: poslušanje, razumevanje, empatija
o   Sporočanje, ki je jasno in razumljivo, a ne napadalno
o   Je za odnos potrebna 100% odkritost?

Potek: Na interaktivni zabavnici bomo uporabili: diskusije, situacijske igre, delo v skupinah.

Cilji:
o   Naučiti se soočanja s »potrebnimi« konflikti
o   Znati izbrati pravi trenutek za pogovor
o   Prepoznati motive sogovornika
o   Spoznati načine konstruktivnega in nenasilnega sporočanja
o   Reševati konflikte za izboljšanje odnosov

Zabavnico vodi: Polona Zupančič

Vaš partner, poslovno in kadrovsko svetovanje
Suzana Štular, s.p.

Kokra 54, 4205 Preddvor

T: 04 255 66 40
M: 051 43 99 76
E: suzana@vas-partner.si

Item 1 Title

Item 1 Title

Item 1 Title

Item 1 Title

Storitve

eNovice