Vstopna stran 
Mi v medijih Samo brez panike ali kako trenutne razmere izkoristiti v prid podjetju
Mi v medijih Samo brez panike ali kako trenutne razmere izkoristiti v prid podjetju
| Samo brez panike ali kako trenutne razmere izkoristiti v prid podjetju |
 |
 |
 Finance, 18. 11. 2008 Občutek, da smo ujeti v spiralo krize, na katero nimamo vpliva, niti podjetju niti zaposlenim ne bo dal moči, za ukrepanje. Z določitvijo strategije, kako se izviti iz primeža, boste energijo preusmerili v tisto, kar v danih razmerah lahko spremenite. V primerjavi s podjetji, ki jih bo (je) prevzelo malodušje, boste brez dvoma imeli konkurenčno prednost. Samo brez panike. Tako je pisalo v štoparskem vodniku po galaksiji. Za današnje razmere brez dvoma primeren citat. Tudi šefi so bili ponekod preveč pohlepniDa se je strma pričakovana rast morala nekje ustaviti, je bilo pravzaprav nujno. Številna podjetja so pri postavljanju ciljev zaposlenih pričakovala tudi 30- in več odstotno rast glede na prejšnje rezultate. Če s(m)o bili doslej glede tega nekoliko v dvomih, zlasti tisti, ki naj bi te cilje dosegali, je zdaj jasno, da vsaj nekaj časa tolikšne rasti ne bomo dosegali. Pa vendar: tudi pet- ali desetodstotna rast je rast, ne vzrok za paniko. Pričakovanje krize ustvarja krizo Na prvi pogled se je zdelo, da si bodo zdaj zaposleni oddahnili od strmo zastavljenih ciljev, zgodilo pa se je nasprotno. Zavladali so strah, malodušje, negotovost in ponekod panika. Nekatera podjetja se pripravljajo na zategovanje pasu in pri tem razmišljajo tudi o korenitih ukrepih, čeprav resnih znamenj recesije (še?) ni. V nekoliko slabšem položaju so nekatera večnacionalna podjetja, ki so na mizo že dobila sveženj ukrepov, s katerimi naj bi zmanjšala krizo, ki je pravzaprav (še) ni, saj je doseganje rezultatov podobno kot v minulih obdobjih. Pri tem se ustvarjalci teh ukrepov ne zavedajo učinka samoizpolnjujoče napovedi: če krize še ni, zelo verjetno kmalu bo, saj so pritiski na zaposlene vedno večji. Prestrašeni, malodušni in negotovi zaposleni brez dvoma niso in ne bodo tako učinkoviti, kot so bili. Ob zategovanju pasu z odpuščanjem ali prisilnimi dopusti se bodo razmere še poslabšale in učinkovitost bo po logiki še bolj upadla. Verjetno bodo sledile množične bolniške odsotnosti, ali zaradi občutka varnosti ali zaradi izčrpanosti od nenehnih pritiskov in strahu. In padec rasti je neizbežen! Pomirite zaposlene Podobno kot za krizno komuniciranje tudi v tem primeru velja priporočilo, da vodstvo izdatno komunicira z zaposlenimi. Sporočila naj bodo jasna, pa četudi samo to, da vaše podjetje normalno posluje in ni vzroka za strah za delovna mesta in plače. Seveda, če to drži. Zelo pomembna je vloga neposrednih vodij: pri vodstvu se pozanimajte, kakšne so razmere, in če ni vzroka za strah, to sporočite sodelavcem. Če je treba, tudi vsak dan. Vodje, postrezite s številkami Če vodstvo resno razmišlja o zategovanju pasu, bodite proaktivni in postrezite s številkami, koliko ste dosegli v primerljivem obdobju. Morda ne rastete toliko, kot ste, če pa je rast samo nekoliko nižja, verjetno še ni potrebe po obsežnejšem zategovanju pasu. Navadno podjetja najprej zmanjšajo vlaganja v usposabljanje in izobraževanje. Znova preglejte načrte za usposabljanja, in če je treba, izdelajte seznam prioritet. Manj usposobljeni zaposleni bodo verjetno tudi manj učinkoviti, poleg tega pa je rezanje investicij v usposabljanje za zaposlene znamenje za preplah: če so začeli rezati, kdaj smo na vrsti mi? Bodite prepričljivi pri razlagi sodelavcem, zakaj in kje boste morali zategniti pas ter prepričajte vodstvo, kje bo škoda zaradi zniževanja stroškov večja, kot če tega ne storite. Ne pozabite, da vaši sodelavci pomanjkanje informacij zapolnijo s polresnicami in govoricami ter navadno izdelajo črne scenarije. Ne odpuščajte kar vsevprek Če se je vaše podjetje kljub vsemu odločilo za zategovanje pasu in boste posegli tudi po drastičnih ukrepih, bodo najverjetneje prvi odšli tisti, ki so uspešni in lahko odidejo. Pametnejša podjetja jih bodo sprejela z odprtimi rokami, zlasti če gre za iskane strokovnjake, ki jih je sicer težko privabiti. Preden se na hodnikih podjetja sploh začne govoriti o tem, se prepričajte, da ste se odkrito pogovorili z vašimi ključnimi sodelavci in jim sporočili, da so za vas neprecenljivi in da jih boste na vsak način zadržali. Skrbno izdelajte strategijo, koga odpustiti (če res morate) in izdelajte načrt komuniciranja z zaposlenimi in zunanjo javnostjo. Bodite jasni in odkriti, razložite položaj in vzroke za tako korenite ukrepe. Vključite vodje, ki se bodo s svojimi sodelavci pogovorili in tako preprečili splošen preplah v podjetju. Zavedajte se, da učinkovitost in motivacija v takšnih razmerah upadeta. Sicer boste kratkoročno nekaj prihranili, brez dvoma pa se bo rast podjetja za nekaj časa ustavila oziroma upadla. Zaposlenim podjetje s tem tudi sporoča, koliko so dejansko pomembni in koliko jih resnično cenite. Verjemite, vaši zaposleni si bodo to zapomnili. Usmerite se v povečanje učinkovitosti zaposlenih Če še nimate ustreznega in preglednega sistema ocenjevanja delovne uspešnosti in nagrajevanja, je zdaj odlična priložnost, da takšen projekt uresničite! Natančno usmerite fokus in zaposlene v doseganje ciljev, primerno nagradite uspešne in učinkovite ter slabše plačajte neuspešne in neučinkovite. Morda je končno prišel čas, ko lahko pospravite tudi kakšnega okostnjaka iz omare, ki se ga doslej nekako niste upali ali (z)mogli lotiti. Tako boste pozornost preusmerili iz splošne krize in malodušja na povečevanje učinkovitosti in doseganje ciljev. Občutek, da smo ujeti v spiralo krize, na katero nimamo vpliva, niti vašemu podjetju niti zaposlenim ne bo dal moči in motivacije za ukrepanje. Z določitvijo fokusa in strategije, kako se izviti iz primeža, boste energijo preusmerili v tisto, kar lahko v danih razmerah storite. V primerjavi s podjetji, ki jih (je) bo prevzelo malodušje, boste brez dvoma imeli konkurenčno prednost. Ne pozabite: vaša konkurenčna prednost ni v kirurško natančnem rezanju stroškov, ampak v motiviranih in inovativnih zaposlenih! |
Vaš partner, poslovno in kadrovsko svetovanje Kokra 54, 4205 Preddvor T: 04 255 66 40 |  |  |